当你和孩子其乐融融时，你一定是和颜悦色，可当孩子不听话，把你的话当耳旁风时，你的声调难免越来越高，嗓门越来越大。一阵暴风骤雨后，孩子哭着耍起了脾气，你也板着脸，既没有取得孩子的合作，也失去了教育他的最佳机会。所以，好的家长应该能够准确把握孩子心理，并能用语言循循善诱，“会说话”很重要。

　　争分夺秒的早晨，冲突高发期

　　早晨，4岁的林林不肯起床，妈妈哄了好久也不行。眼看着就要迟到了，无论是用物质诱惑，还是讲道理，林林就是不为所动。于是妈妈只好硬从被窝里把林林抱出来，结果林林大哭起来。此时妈妈真的生气了，大声说：“妈妈每天上班都跟打仗一样，动不动就迟到！迟到要扣钱的，你知道不知道？没有钱，你还想要玩具吗？你这孩子怎么这么不懂事！”

　　请你深呼吸：4岁左右的孩子还没有走出“第一反抗期”。面对这个年龄段的孩子，有的家长常常感觉心力交瘁，难免认为孩子是故意和家长对着干，带着这样的负面情绪去应对亲子关系，必然不能解决问题。于是，每天清晨的宝贵时光都被用来和孩子进行拉锯战，一天的开端是那么紧张、焦虑、不顺利。

　　试试这么做：尽量客观地表达自己的情绪，简短告知孩子如果他继续这么做的后果：“因为你不肯起床，让我感到很生气，这样我们两个人都会迟到。”就事论事，针对孩子的行为而不是孩子本身。家长最常犯的错误就是无限联想、给孩子贴标签，从孩子赖床联系到孩子不懂事。不要给孩子贴标签，也不要在结尾处加上“我不喜欢你了”这类威胁的话语。功夫用在平时。晚上让孩子早点睡，尽早让孩子习惯用闹钟叫醒自己而不是妈妈，让孩子知道上幼儿园迟到了，更难过的是自己而不是妈妈。

　　吃晚饭前，妈妈说什么都没听见

　　4岁的苗苗一直在看动画片。到吃饭时间了，妈妈叫她，结果她一动不动，妈妈提高嗓门又说了一遍，苗苗依然没动静。此时的妈妈又哄着苗苗自己关掉电视，可苗苗“不接招”，说：“我不饿，我要看完这集，你别管我！”于是妈妈“啪”地把电视关掉，说：“我叫你吃饭，你就像没长耳朵一样，跟你讲道理也不管用，没见过你这么不听话的孩子！”

　　请你深呼吸：4岁左右的孩子开始有了自控力，但还只是处于低级阶段；面对喜欢的事物，很少有孩子能控制住自己的行为。苗苗沉浸在自己喜欢的电视节目中，当然会对妈妈的话充耳不闻。

　　试试这么做：在提示无效后，建议用强硬执行的方式结束冲突。看着孩子的眼睛平静地说：“我需要你马上关掉电视，洗手吃饭。不然，你未来三天都不可以再看电视了。”当然，前提是你真的能说到做到。若是不喜欢这种强硬的姿态，也可以选择和孩子商量，例如：“你再看10分钟电视，关掉电视洗手吃饭，吃完饭后再继续看。”

　　在强制执行之后，还要和孩子讲讲道理，不过需选择时机。当孩子的情绪还停留在看电视这个节点上时，跟他大谈保护视力、动静结合、按时吃饭等道理，无疑对牛弹琴。不妨选择晚上陪伴孩子睡觉的温馨时光，跟他说说之前的事，两个人一起商量一下解决的办法。

　　在公共场所，孩子不上台面

　　6岁的咚咚，爸爸利用假期给他报了一个游泳班。第一次游泳课上，咚咚有点害怕，结果最后一个下水。爸爸当着小朋友的面说：“你看你，人家一节课下来，姿势都学得差不多了，你连下水都不敢，胆子怎么那么小？”咚咚很不服气地说：“人家有的都学过了，我是第一次。”爸爸的火一下子就起来了，“这么大点的孩子居然都不听话了，你这是什么态度？”

　　请你深呼吸：6～7岁的孩子正处于自尊心发展的高峰期，而很多家长没有意识到这一点，常常在大庭广众之下谈论孩子的错误或失败，完全没有顾及孩子的自尊心。当着小朋友、老师的面批评孩子，已是亲子沟通中的大忌。也许家长要想想是不是自己的期望值过高？每个孩子的长处和发展水平都是不一样的，不必强求孩子处处都表现得优秀，这会让孩子有强烈的挫败感。

　　试试这么做：用积极的语言而不是消极的指责来让孩子逐步提高。对于咚咚，爸爸可以说：“你今天第一次来，能带着板子游已经很棒了，要是再勇敢一点会更好！只有不怕水才能游得好，我希望下次你能做到自己下水！”作为咚咚听到爸爸这么说，是不是会更舒服呢？所以，每当遇到类似的情况时，家长不妨先肯定一下孩子的长处，将原本批评的话语用鼓励的方式说出来，相信孩子更容易接受。